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更多服务
工程维修和管理——
(一)办公楼、室维修服务
设置报修专线电话,建立24小时维修服务值班制度,受理裙楼、办公室的日常零星报修服务。
按ISO9001:2000质量管理标准“以顾客关注为焦点”,制订《维修服务承诺》和《维修服务规范、标准》并切实执行,在两个工作日内对室内维修项目进行电话回访,以持续改进维修服务质量。
(二)供配电系统维护管理
保证供配电设备24小时正常运行。
应急发电机(如有)可随时启动,在市政停电的情况下,保证发电机在15秒钟内运转供电。
功率因数达0.95以上。
(三)给排水系统维护管理
建立用水、供水管理制度并落实,积极协助用户安排合理的用水和实施节水计划。
建立给排水设备维修保养制度并严格执行,设备和管道系统状况良好,如遇爆管、设备故障等,维修人员及时到场抢修。
供水系统功能正常,排水系统通畅。
限水、停水能预先通知业主。
按规定定期清洗楼宇二次供水蓄水设备;设备及周围环境整洁,有封闭措施;二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全,无二次污染发生,确保二次供水符合饮用水标准。
(四)消防系统维护管理
消防控制中心及消防系统设施配备齐全,完好无损,待机状态良好,消防监控系统由安管人员24小时值班。
落实区域消防安全责任人、义务消防人员,定期进行演练,开展消防知识及法规的宣传教育,保证火灾发生率为“0”。
制定突发性火灾等应急方案,设立消防疏散示意图,紧急疏散通道畅通,照明设备、引路标志完好。
无火灾及其它安全隐患。
消防设备完好率100%。
(五)空调(水源热泵)系统维护管理
建立规范完善的空调系统运行制度和维修保养制度并严格执行。
空调系统安全、正常,保持状况良好。设备及环境整洁,无异常噪声及滴漏水现象。及时准确的为业户提供加班加时空调服务。
有准确完整的空调系统档案资料,各项运行记录和维修保养记录齐全,并归档保存。
制定切实可行节能运行制度,有明显节能降耗成果。
(六)电梯系统维护管理要求(此项是否归物业管理,需商约)
电梯由专业队伍维修保养,电梯维修、保养人员均持证上岗,电梯各种年审证件齐全。
严密的安全运行和维修保养规章制度得到落实,各种维护保养、巡视检查记录统一归档管理,资料完整。
电梯运行状态良好,安全设施齐全有效,轿厢及机房整洁,通风、照明及其他附属设施完好。
出现运行故障后,维修人员在十五分钟内到达现场抢修。
(七)智能化系统管理
零修合格率达100%。
智能化系统控制协调,设备运转良好,满足楼宇内外办公自动化要求。
汽车停车场/车库管理——
完善的停车场管理制度、借助智能化管理系统以及全方位的保安监控系统,保证无控制盲点。
做好各种安全标识和安全设施的管理,保证行车安全,如限速器、转弯凸镜、限高牌、限速牌、道路指示牌、区域指示牌等。
指挥车辆动作规范,热情礼貌,服务周到。
实行24小时值班巡逻制度,定时对停车场进行全面巡视,查看车辆有无损坏、漏油、漏水情况和车辆防护状况是否完好,是否有可疑人员在车场滞留等。
严格执行停车场管理制度,以标准的交通指挥动作指挥疏导车辆,按规定停泊车辆,防止交通事故的发生。
控制好停车场的出入口,防止无关人员进入停车场,禁止无关人员逗留。
发生交通事故时,迅速保护和控制现场,报警并抢救伤员,防止车辆堵塞现象发生。
对货车进行开箱验查。
环境及公共设施维护——
火警系统
警报系统
自动和控制系统
机电设备
制冷设备
气压及压缩机
电梯
自动扶梯
灭火器
热空调
通风
烟感和空调技术
卫生设备
供水供电
建筑体、照明、水系、景观等外部设施......
今朝物业™为以上所有工程设备提供完整、现代和为客户量身定做的工程管理解决方案。
景物、绿化管理——
绿植租摆
绿植租赁
花卉租摆
花木租摆
花木租赁
花卉租赁
绿化养护
绿化工程
食堂餐饮管理——
今朝物业™对每日的「员工餐」高度负责,我们保证每日供餐的口味、丰富的营养以及合理的价位。娴熟而贴心的食堂运营管理经验,确保员工餐餐可口、人人满意。
服务范围:企事业单位、院校、商住小区、工业园区之食堂承包管理服务及农产品贮运配送。
经营理念:顾客至上 服务品质 卫生第一
经营方针:厨事教育 安全生产 管理落实
品质政策:新鲜菜肴 菜品多样 物美价廉
会务接待及服务——
今朝物业™专业提供策划、主办各种会议,并佐以会后考察服务。我们多年来接待了大量的各政府机关、部委、协会、企事业单位的各种类型的会 议。积累了丰富的接待各种高、中、低,大、中、小会议的经验。我们以自身的会议接待能力和丰富的会议经验,能为您在办会期间提供优质、高效的服务。
我们将以您的会议标准和要求推荐相应标准和价格合理的酒店,并以您的要求制定会后考察线路和标准。在会议期间我们为您的会议提供周到的服务,包括会议期间 的日程、入住、用餐、会议室安排;代收款、开收据、换发票;制定和印发会后通讯录及联系租赁投影仪;安排会后考察、代定返程机票和火车票等。会议结束后我 们将根据您的时间要求为您做好会议帐目记录及结算等。
总之,接待会议专业和操作会议技术性的完美结合,良好的企业信誉和质量第一的服务标准是我们永远不变的宗旨。
物料配送——
基于您的在线订单或来电、来函订购,我们将以最低廉的价格和最迅捷的速度为你送达所需保洁物料。
此服务彻底解决您在自行物管过程中不断制定材料计划并外出采购的麻烦,使您抽身将更多精力投入更重要的工作中,真正实现优势互补、借力而行......
我们品类繁多的产品供应定会吸引并满足您的选择。
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