工程維修和管理——

(一)辦公樓、室維修服務

  1. 設置報修專線電話,建立24小時維修服務值班製度,受理裙樓、辦公室的日常零星報修服務。
  2. 按ISO9001:2000質量管理標準“以顧客關注為焦點”,製訂《維修服務承諾》和《維修服務規範、標準》並切實執行,在兩個工作日內對室內維修項目進行電話回訪,以持續改進維修服務質量。

(二)供配電係統維護管理

  1. 保證供配電設備24小時正常運行。
  2. 應急發電機(如有)可隨時啟動,在市政停電的情況下,保證發電機在15秒鍾內運轉供電。
  3. 功率因數達0.95以上。

(三)給排水係統維護管理

  1. 建立用水、供水管理製度並落實,積極協助用戶安排合理的用水和實施節水計劃。
  2. 建立給排水設備維修保養製度並嚴格執行,設備和管道係統狀況良好,如遇爆管、設備故障等,維修人員及時到場搶修。
  3. 供水係統功能正常,排水係統通暢。
  4. 限水、停水能預先通知業主。
  5. 按規定定期清洗樓宇二次供水蓄水設備;設備及周圍環境整潔,有封閉措施;二次供水衛生許可證、水質化驗單、操作人員健康合格證齊全,無二次汙染發生,確保二次供水符合飲用水標準。

(四)消防係統維護管理

  1. 消防控製中心及消防係統設施配備齊全,完好無損,待機狀態良好,消防監控係統由安管人員24小時值班。
  2. 落實區域消防安全責任人、義務消防人員,定期進行演練,開展消防知識及法規的宣傳教育,保證火災發生率為“0”。
  3. 製定突發性火災等應急方案,設立消防疏散示意圖,緊急疏散通道暢通,照明設備、引路標誌完好。
  4. 無火災及其它安全隱患。
  5. 消防設備完好率100%。

(五)空調(水源熱泵)係統維護管理

  1. 建立規範完善的空調係統運行製度和維修保養製度並嚴格執行。
  2. 空調係統安全、正常,保持狀況良好。設備及環境整潔,無異常噪聲及滴漏水現象。及時準確的為業戶提供加班加時空調服務。
  3. 有準確完整的空調係統檔案資料,各項運行記錄和維修保養記錄齊全,並歸檔保存。
  4. 製定切實可行節能運行製度,有明顯節能降耗成果。

(六)電梯係統維護管理要求(此項是否歸物業管理,需商約)

  1. 電梯由專業隊伍維修保養,電梯維修、保養人員均持證上崗,電梯各種年審證件齊全。
  2. 嚴密的安全運行和維修保養規章製度得到落實,各種維護保養、巡視檢查記錄統一歸檔管理,資料完整。
  3. 電梯運行狀態良好,安全設施齊全有效,轎廂及機房整潔,通風、照明及其他附屬設施完好。
  4. 出現運行故障後,維修人員在十五分鍾內到達現場搶修。

(七)智能化係統管理

  1. 零修合格率達100%。
  2. 智能化係統控製協調,設備運轉良好,滿足樓宇內外辦公自動化要求。

汽車停車場管理

  1. 完善的停車場管理製度、借助智能化管理係統以及全方位的保安監控係統,保證無控製盲點。
  2. 做好各種安全標識和安全設施的管理,保證行車安全,如限速器、轉彎凸鏡、限高牌、限速牌、道路指示牌、區域指示牌等。
  3. 指揮車輛動作規範,熱情禮貌,服務周到。
  4. 實行24小時值班巡邏製度,定時對停車場進行全麵巡視,查看車輛有無損壞、漏油、漏水情況和車輛防護狀況是否完好,是否有可疑人員在車場滯留等。
  5. 嚴格執行停車場管理製度,以標準的交通指揮動作指揮疏導車輛,按規定停泊車輛,防止交通事故的發生。
  6. 控製好停車場的出入口,防止無關人員進入停車場,禁止無關人員逗留。
  7. 發生交通事故時,迅速保護和控製現場,報警並搶救傷員,防止車輛堵塞現象發生。
  8. 對貨車進行開箱驗查。

環境及公共設施維護

火警係統 警報係統 自動和控製係統 機電設備 製冷設備 氣壓及壓縮機 電梯 自動扶梯 滅火器 熱空調 通風 煙感和空調技術 衛生設備 供水供電 建築體、照明、水係、景觀等外部設施……

今朝物業為以上所有工程設備提供完整、現代和為客戶量身定做的工程管理解決方案。

景物、綠化管理

綠植租擺 綠植租賃 花卉租擺 花木租擺 花木租賃 花卉租賃 綠化養護 綠化工程

食堂餐飲管理

服務範圍:企事業單位、院校、商住小區、工業園區之食堂承包管理服務及農產品貯運配送。

今朝物業對每日的供餐高度負責,我們保證每日供餐的口味、豐富的營養以及合理的價位。

經營理念:顧客至上 服務品質 衛生第一
經營方針:廚事教育 安全生產 管理落實
品質政策:新鮮菜肴 菜品多樣 物美價廉

會務接待及服務

物料配送

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