建立运用信息化管理系统,提升行业现代服务水平
加入日期:2013-03-02 11:08:57 | 浏览:4457
根据现代服务需求,物业公司要组织有效管理,必须充分利用三类资源。
一是社会服务资源,即社会上各类专业服务商及潜在的供应商;
二是物业服务企业自身资源,即管理物业的各类服务信息、设施设备、人力资源的共享;
三是业主资源,业主的信息资料及服务消费需求、客户满意度反馈等。搭建信息化管理平台,这仅仅是物业服务企业链接业主,打响品牌的第一步。要走向市场,寻求发展,就需要进一步开发平台的潜力,拓展平台服务范围,逐步升级为集物业服务、咨询、中介、商务、经营、信息传播等多功能的电子网络信息平台。